Améliorez votre gestion des incidents avec ilert et Ubidots

Ubidots est ravi d'annoncer un partenariat avec ilert , la plateforme d'alertes, de gestion des astreintes et de pages de statut dont la mission est d'aider les entreprises à augmenter leur temps de disponibilité et à offrir une expérience numérique transparente. L'intégration entre ilert et Ubidots vise à rationaliser vos opérations, à réduire les temps d'arrêt des machines et à améliorer l'efficacité globale.

ilert est une plateforme de disponibilité complète qui permet aux entreprises du monde entier d'améliorer la fiabilité de leurs services grâce à une gestion efficace des incidents. Face à la nécessité pour les opérations industrielles de fonctionner comme prévu 24 heures sur 24, ilert répond à un besoin critique en fournissant une application unique et intégrée qui couvre l'ensemble du cycle de vie de réponse aux incidents.

Comment les utilisateurs peuvent bénéficier de l'intégration entre ilert et Ubidots

Imaginez une entreprise manufacturière utilisant Ubidots pour surveiller les performances de ses machines. Les capteurs placés sur les équipements critiques collectent des données en temps réel, fournissant ainsi des informations sur les conditions de fonctionnement et les indicateurs de performances. En connectant Ubidots à ilert, une alerte est envoyée immédiatement via plusieurs canaux lorsqu'un modèle anormal est détecté, comme un pic de température ou une vibration indiquant une panne potentielle. Un technicien de garde reçoit l'alerte par SMS et appel téléphonique, s'assurant qu'il est conscient du problème même si son téléphone est en sourdine. Le technicien peut alors réagir rapidement, en vérifiant l’équipement et en effectuant la maintenance nécessaire avant qu’une panne ne se produise. Après avoir résolu le problème, l'équipe peut consulter le rapport post-incident détaillé généré par ilert pour comprendre la cause première et prendre des mesures pour éviter de futurs incidents.

L'intégration entre Ubidots et ilert améliore la capacité des fabricants à répondre aux incidents rapidement et efficacement. Voici quelques fonctionnalités clés de l’intégration.

dashboards en direct . La surveillance active devient une tâche intuitive et simple grâce aux dashboards glisser-déposer Ubidots et à sa large offre de widgets. Apportez vos SCADA dans le cloud et restez en contact avec vos opérations depuis n'importe où.

Alertes exploitables. Étant donné que la surveillance active ne suffit pas à assurer la sécurité de vos opérations, chaque fois qu'un problème survient avec une machine ou un capteur, les utilisateurs de l'intégration ilert- Ubidots reçoivent des alertes exploitables en temps réel. Ils peuvent accepter ou rediriger une alerte vers un autre ingénieur sans se connecter à ilert.

Gestion automatisée des astreintes. ilert élimine les efforts manuels et les erreurs associés à la gestion des tâches de garde. Les horaires sont toujours à portée de main et les utilisateurs ne manqueront jamais de garde grâce aux rappels automatiques.

Pages de statut. Ubidots peuvent facilement informer les parties prenantes de l'état des machines via les pages d'état privées et publiques d'ilert. Les pages d'état ilert communiquent les incidents sur le pilote automatique, et il existe diverses options d'authentification pour affiner l'accès, comme la connexion par e-mail sans mot de passe ou les adresses IP sur liste blanche.

AIOps . Pour ceux qui possèdent des centaines d'appareils et qui traitent régulièrement de grandes quantités d'alertes, le regroupement et le filtrage intelligents des alertes d'ilert peuvent aider à réduire le bruit des alertes et à mieux allouer les ressources d'ingénierie.

L'intégration d'ilert à Ubidots apporte un nouveau niveau d'efficacité et de réactivité à IoT et à la gestion des incidents. Si vous êtes nouveau sur Ubidots , démarrez un essai gratuit de 30 jours ici .

Pour plus d'informations sur la mise en place de cette intégration, visitez notre guide d'intégration .

À propos d'ilert et Ubidots

Ubidots est une plateforme innovante d'Internet des objets ( IoT ) qui permet aux utilisateurs de collecter, d'analyser et de visualiser les données de leurs appareils et capteurs. Il propose des outils pour créer IoT , notamment la visualisation des données en temps réel, le stockage de données dans le cloud et l'analyse avancée des données.

Les utilisateurs connectent leur matériel à la plateforme Ubidots via HTTP, MQTT, TCP, UDP ou en analysant des protocoles personnalisés/industriels. Le service fonctionne aussi bien pour gérer un ou mille appareils. Ubidots a différents cas d'utilisation. Par exemple, avec son aide, les entreprises surveillent la qualité de l'air et de l'eau, surveillent l'emplacement et l'état d'actifs de valeur, optimisent la consommation et la production de ressources énergétiques, et bien plus encore.

ilert comprend des fonctionnalités essentielles telles que les alertes, la gestion des astreintes et les pages d'état, permettant aux entreprises de répondre rapidement aux incidents et de maintenir une disponibilité de service élevée. Cet engagement à améliorer la disponibilité garantit que les entreprises peuvent offrir une expérience numérique transparente à leurs clients.

Situé dans un espace de bureau unique – une ancienne église de Cologne, en Allemagne – ilert allie tradition et technologie de pointe. Ce cadre reflète l'approche innovante de l'entreprise pour résoudre les défis complexes de la gestion moderne des incidents. La mission d'ilert est d'aider les entreprises à augmenter leur disponibilité en fournissant des outils qui rationalisent la gestion des astreintes, facilitent une réponse rapide aux incidents et permettent une communication claire via des pages d'état.