Améliorez votre gestion des incidents avec ilert et Ubidots

Ubidots est ravi d'annoncer son partenariat avec ilert , la plateforme d'alertes, de gestion des astreintes et de pages d'état qui a pour mission d'aider les entreprises à optimiser leur disponibilité et à offrir une expérience numérique fluide. L'intégration entre ilert et Ubidots vise à simplifier vos opérations, à réduire les temps d'arrêt des machines et à améliorer l'efficacité globale.

ilert est une plateforme complète de gestion de la disponibilité qui permet aux entreprises du monde entier d'améliorer la fiabilité de leurs services grâce à une gestion efficace des incidents. Face à l'impératif d'un fonctionnement continu des opérations industrielles, ilert répond à un besoin crucial en fournissant une application unique et intégrée qui couvre l'intégralité du cycle de vie de la gestion des incidents.

Comment les utilisateurs peuvent bénéficier de l'intégration entre ilert et Ubidots

Imaginez une entreprise manufacturière utilisant Ubidots pour surveiller les performances de ses machines. Des capteurs placés sur les équipements critiques collectent des données en temps réel, fournissant des informations précieuses sur les conditions de fonctionnement et les indicateurs de performance. En connectant Ubidots à ilert, une alerte est immédiatement envoyée par différents canaux dès qu'une anomalie est détectée, comme une hausse soudaine de température ou des vibrations indiquant une panne potentielle. Un technicien d'astreinte reçoit l'alerte par SMS et appel téléphonique, ce qui lui permet d'être informé du problème même si son téléphone est en mode silencieux. Il peut ainsi intervenir rapidement, vérifier l'équipement et effectuer la maintenance nécessaire avant qu'une panne ne survienne. Une fois le problème résolu, l'équipe peut consulter le rapport d'incident détaillé généré par ilert afin d'en comprendre la cause et de prendre des mesures préventives.

L'intégration entre Ubidots et ilert renforce la capacité des fabricants à réagir rapidement et efficacement aux incidents. Voici quelques caractéristiques clés de cette intégration.

dashboards en temps réel . La supervision active devient intuitive et simple grâce aux dashboards glisser-déposer Ubidots et à sa large gamme de widgets. Migrez vos SCADA vers le cloud et restez connecté à votre exploitation où que vous soyez.

Alertes exploitables. La surveillance active ne suffisant pas à garantir la sécurité de vos opérations, les utilisateurs de l'intégration ilert- Ubidots reçoivent des alertes exploitables en temps réel en cas de problème avec une machine ou un capteur. Ils peuvent accepter une alerte ou la rediriger vers un autre technicien sans se connecter à ilert.

Gestion automatisée des astreintes. ilert élimine les tâches manuelles et les erreurs liées à la gestion des astreintes. Les plannings sont toujours accessibles et, grâce aux rappels automatiques, les utilisateurs ne manqueront plus jamais d'astreinte.

Pages d'état. Ubidots peuvent facilement informer les parties prenantes de l'état des machines via les pages d'état privées et publiques d'ilert. Ces pages communiquent automatiquement les incidents et proposent diverses options d'authentification pour un paramétrage précis des accès, comme la connexion par e-mail sans mot de passe ou les adresses IP autorisées.

AIOps . Pour ceux qui gèrent des centaines d'appareils et qui traitent régulièrement un grand nombre d'alertes, le regroupement et le filtrage intelligents des alertes d'ilert peuvent contribuer à réduire le bruit des alertes et à mieux allouer les ressources d'ingénierie.

L'intégration d'ilert à Ubidots offre une efficacité et une réactivité accrues pour IoT et la gestion des incidents. Si vous découvrez Ubidots , profitez d'un essai gratuit de 30 jours ici .

Pour plus d'informations sur la configuration de cette intégration, consultez notre guide d'intégration .

À propos d'ilert et Ubidots

Ubidots est une plateforme innovante pour l'Internet des objets ( IoT ) qui permet aux utilisateurs de collecter, d'analyser et de visualiser les données provenant de leurs appareils et capteurs. Elle offre des outils pour la création IoT , notamment la visualisation des données en temps réel, le stockage des données dans le cloud et l'analyse avancée des données.

Les utilisateurs connectent leur matériel à la plateforme Ubidots via HTTP, MQTT, TCP, UDP ou en analysant des protocoles personnalisés/industriels. Le service est tout aussi performant pour la gestion d'un seul appareil que d'un millier. Ubidots offre de nombreux cas d'utilisation. Par exemple, grâce à lui, les entreprises peuvent surveiller la qualité de l'air et de l'eau, suivre la localisation et l'état de leurs actifs, optimiser la consommation et la production d'énergie, et bien plus encore.

ilert intègre des fonctionnalités essentielles telles que les alertes, la gestion des astreintes et les pages d'état, permettant aux entreprises de réagir rapidement aux incidents et de garantir une disponibilité de service optimale. Cet engagement en faveur de la disponibilité assure aux entreprises une expérience numérique fluide à leurs clients.

Installée dans un espace de bureaux atypique – une ancienne église à Cologne, en Allemagne –, ilert allie tradition et technologie deedge . Ce cadre reflète l'approche novatrice de l'entreprise face aux défis complexes de la gestion moderne des incidents. La mission d'ilert est d'aider les entreprises à optimiser leur disponibilité en leur fournissant des outils qui simplifient la gestion des astreintes, facilitent une intervention rapide en cas d'incident et permettent une communication claire grâce à des pages d'état.